常见问题

• 押金的收取与退还

  时间：2022.09.19来源：

  承租人应当在签订本合同时向出租人交纳保证金。出租人应当在收取保证金时向承租人开具相应单据，并不得将保证金挪作他用，不得在合同正常履行期间将保证金冲抵租金。在合同终止承租人交还租赁车辆时，除扣除担保范...

• 租车时，为何要冻结信用卡预授权？

  时间：2014.03.05来源：

  以信用卡预授权方式支付的车辆保证金，只是在银行中冻结，并非消费，所以在对账单上是体现不出来的，如果超过三周还未解冻，我们建议您拨打开户行客服电话，从信用额度方向查询。此外，在您还车时，我们也...

• 如在使用中发生事故如何处理？

  时间：2014.03.05来源：

  首先拨打122，请警方开出事故单，然后按照租车合同单上的例文进行事故处理。如在小区请物业开出事故单，并找物业及当地派出所盖章，然后拨打我公司电话转接事故部。