常见问题

  • 租车时,为何要冻结信用卡预授权?

    时间:2014.03.05来源:

    以信用卡预授权方式支付的车辆保证金,只是在银行中冻结,并非消费,所以在对账单上是体现不出来的,如果超过三周还未解冻,我们建议您拨打开户行客服电话,从信用额度方向查询。此外,在您还车时,我们也...

  • 如在使用中发生事故如何处理?

    时间:2014.03.05来源:

    首先拨打122,请警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理。如在小区请物业开出事故单,并找物业及当地派出所盖章,然后拨打我公司电话转接事故部。